El 4 d’octubre es va celebrar a Barcelona la cinquena edició del congrés Factor Humano, la trobada anual de referència per als professionals de recursos humans, organitzada per IFAES.
Et convidem a veure el vídeo de l’entrevista que van fer, en el marc d’aquest esdeveniment, a Ricard Grau, Business Development Manager de TALENTS by IThinkUPC, la línia de coneixement d’IThinkUPC experta en ajudar les organitzacions a impulsar el talent de les persones a través de solucions digitals i serveis de consultoria a mida.
Ricard ens parla de dues innovadores tendències que s’estan imposant cada vegada més en l’àmbit dels recursos humans.
D’una banda, ens parla de les Learning eXperience Platforms (LXP), un software que fa servir la intel·ligència artificial i el machine learning per recomanar contingut formatiu als usuaris segons les seves necessitats i interessos concrets. Gràcies a les LXP, s’aconsegueix una experiència formativa molt més personalitzada i atractiva, amb la qual cosa es millora l’engagement cap als processos de formació.
En Ricard també ens parla de la Robotic Process Automation (RPA), una tecnologia que permet automatitzar processos que són molt repetitius i que gestionen una gran quantitat de dades, per exemple, els sistemes de nònima, despeses, registre de jornada laboral, etc. Els robots de software de RPA es comuniquen amb aquests sistemes per agilitzar els processos i reduir la càrrega de feina que recau sobre les persones que els mantenen, ja que les allibera de tasques repetitives i passen a poder-se dedicar a funcions que aporten molt més valor a l’organització.