Tècnic de Suport (TS-CS-082019)

Empresa

IThinkUPC

Referència

TS-CS-082019

Lloc vacant

Tècnic de Suport

Equip

Customer Support

Descripció

Som UPCnet, l'empresa de consultoria i serveis tecnològics de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), per aquest motiu, podem aportar als nostres clients la investigació i el coneixement d'avantguarda de la UPC. Som experts en ajudar les empreses a potenciar l'agilitat de negoci mitjançant l'ús de les TIC i en acompanyar-les en el seu camí cap a la transformació digital.

Oferim incorporació immediata als nostres projectes i la possibilitat de desenvolupar la teva carrera professional amb nosaltres, on destaquen valors com el treball en equip, iniciativa, passió i curiositat. El nostre entorn de treball és àgil, flexible i dinàmic, i afavoreix la iniciativa, la creativitat i l'aprenentatge continu de les persones.

Cerquem una persona que, formant part de l'equip de Customer Support d'UPCnet, participi en l'administració, gestió i automatització de serveis TIC.

Funcions

  • Atenció a peticions, incidències i suport funcional a usuaris en sistemes operatius, correu, xarxes, aplicacions ofimàtiques i pròpies.
  • Realització de projectes d'instal·lació i configuració de xarxes locals.
  • Configuració d'equips de comunicacions i telefonia.
  • Documentació dels serveis.

Es requereix

  • Formació: Grau Superior en Administració de Sistemes Informàtics en Xarxa.
  • SO Windows a nivell de resolució d'incidències, instal·lació i configuració.
  • SO Linux a nivell de resolució d'incidències, instal·lació i configuració.
  • Coneixements en instal·lació, configuració i gestió de xarxes locals (configuració d'equips).
  • Resolució d'incidències i peticions a partir de procediments específics.
  • Coneixements d'administració de xarxes TCP/IP.
  • Coneixements en sistemes de cablejat estructurat.
  • Experiència en Active Directory.
  • Coneixements d'Android i iOS.
  • Anglès a nivell de conversa.

Es valorarà

  • Coneixements en l'ús de System Center Configuration Manager, McAfee ePo.
  • Certificacions tècniques.

S'ofereix

  • Incorporació Immediata.
  • Contracte temporal.
  • Formació contínua.
  • Possibilitats de desenvolupament professional.