Comunidades de aprendizaje y colaboración social

Escrito por Javier Otero en 2015-04-28T10:27:00Z

Topics: Culture & Engagement , Full-Stack Development , Corporate University


La tecnología social va estableciendo vínculos cada vez más estrechos con los procesos de negocio de las empresas. Ante la evidente ventaja competitiva que supone aprender y gestionar el conocimiento de forma colaborativa, las organizaciones buscan ahora cómo hacerlo de la forma más eficiente posible.

En términos generales, se puede constatar cierto desconocimiento entre las organizaciones en cuanto al impacto que la tecnología social tiene en sus procesos de negocio. En el caso concreto de las empresas, un acompañamiento experto puede ayudarlas a evolucionar hacia un modelo social business efectivo, capaz de alinear los sistemas de colaboración social y gestión de conocimiento con los mencionados procesos.

En cuanto al aprendizaje formal, estos nuevos entornos tecnológicos también facilitan la implantación de metodologías de aprendizaje más eficaces, como el llamado Flipped Classroom, o clase invertida. Con esta metodología los alumnos estudian por su cuenta los vídeos y materiales formativos que se los ofrece en el campus virtual para trabajar después en clase los conceptos y realizar ejercicios.

En este sentido, el sector farmacéutico ya ha mostrado interés por este modelo. La multinacional catalana Grífols, por ejemplo, ha escogido uLearn como espacio para optimizar el conocimiento y el talento interno de las personas que forman parte de la organización.

Es innegable, de todas formas, que gran parte del conocimiento (se calcula que alrededor de un 80%) se obtiene a partir de las interacciones sociales, necesariamente informales. Las empresas han descubierto que no es imprescindible que los equipos tengan que coincidir físicamente en un mismo espacio, sino que se puede aprender y compartir en entornosonline con herramientas de colaboración.

Con el objetivo de aprovechar al máximo el conocimiento y el talento de las personas, hemos desarrollado uLearn, una plataforma corporativa virtual para comunidades de aprendizaje y colaboración social que facilita la formación y el desarrollo de las capacidades personales en las organizaciones. En este entorno conviven de forma integrada el espacio de aprendizaje formal (Campus) y el informal (Comunidades).

Una comunidad en movimiento

Según previsiones de la consultora IDC, en el 2015 se espera que el 37.2% de la fuerza laboral mundial será móvil. Una tendencia que ya se materializa en muchas empresas y que se traduce, por ejemplo, en un notable aumento de las comunicaciones de mensajería instantánea. Teniendo en cuenta el actual uso social de esta tecnología, hemos creado uTalk, una aplicación móvil pensada específicamente para las necesidades corporativas, en un entorno seguro y con total privacidad. En todos los casos, las comunicaciones siempre se mantienen en poder de la empresa, sin que haya necesitado de compartir números de teléfono personales.

El pasado viernes hablamos de estos entornos de aprendizaje y de sus ventajas con en Cinto Niqui, en el programa l’Altra RàdioMarcos MonteroJordi Carrasco y yo mismo compartimos micrófono en los estudios de Ràdio4 para explicar las experiencias vividas en la implantación de estas soluciones tecnológicas y de cómo incentivan una transmisión más efectiva de los contenidos formativos, potenciando el flujo de comunicación desde las diferentes comunidades temáticas que facilitan el trabajo en equipo.

Podéis saber más escuchando el podcast del programa (minuto: 14:35).