Continuamos apostando por la calidad

Escrito por Boris Martinez en 2018-05-08T09:39:54Z

UPCnet aposta per la qualitat

En nuestra empresa hemos hecho una apuesta clara por la calidad, tanto desde el punto de vista de los servicios que ofrecemos como de nuestro modelo de gestión, a fin de dar el máximo valor a nuestros clientes.

Nuestro objetivo principal es, precisamente, mostrar a nuestros clientes la calidad y el trabajo bien hecho que forman parte de nuestro ADN. En esta línea, hace ya nueve años que nos propusimos obtener varias certificaciones que nos ayudaran a comprobar que nuestro modelo de gestión está alineado con las buenas prácticas internacionales más estándares.

En estos momentos, nos complace compartir que nuestra organización acaba de renovar las certificaciones de las normas ISO 20000, específica para la prestación de servicios TIC, e ISO 27001, centrada en la seguridad de la información.

La entidad certificadora AENOR, en su informe de renovación, ha destacado como puntos fuertes algunos de nuestros sistemas de información: nuestra base de datos de operaciones (KBTIC), el modelo de CMDB y acuerdos de servicio. También ha resaltado la creación de 4 grupos de Arquitectura de Tecnología y Operaciones, y el sistema dinámico de elección de proyectos de mejora.