IThinkUPC, como premium partner de Moodle, participó en la MoodleMoot Global 2022, la conferencia internacional para el aprendizaje y el desarrollo de Moodle, que tuvo lugar del 27 al 29 de septiembre del 2022 en Barcelona, un evento que reúne personal TIC experto en Moodle y profesionales del sector educativo y del ámbito formativo corporativo.
Entrevistamos ahora a Emili Sanromà, Consultant and Customer Success Manager de IThinkUPC, que estuvo presente para mostrar nuestros casos de éxito de implantaciones de entornos de aprendizaje corporativos con Moodle y nuestras soluciones de AWS para el sector educativo.
¿Cuál ha sido la experiencia en la MoodleMoot?
Hemos estado presentes como sponsors, no solo porque somos premium partner de Moodle, sino sobre todo porque la MoodleMoot es el mejor momento para conocer y compartir iniciativas, necesidades y soluciones tanto con colectivos de usuarios como con desarrolladores y profesionales. Por parte de IThinkUPC, no solo he asistido yo, sino también nuestros técnicos y expertos.
Estamos muy satisfechos de esta MoodleMoot, tanto desde el punto de vista profesional, por haber podido tratar personalmente con Moodle HQ y otros partners las líneas de colaboración y de evolución de Moodle, como también del personal, por habernos podido reencontrar con muchos conocidos y amigos.
¿Cuáles han sido los principales puntos de interés de los asistentes?
Los asistentes son varios y con intereses diferentes. A nivel general, podemos decir que todos los temas presentados tenían bastante gente interesada, las salas estaban siempre bastante llenas, y a menudo teníamos que escoger entre dos sesiones interesantes simultáneas.
En cuanto a nuestro estand y las visitas y contactos que hemos hecho, hay de todo, desde proveedores de soluciones que buscan colaboraciones hasta representantes de empresas y centros educativos que buscan soluciones.
Este año, varias de las preguntas de los visitantes estaban enfocadas hacia las nuevas funcionalidades de Moodle Workplace y las capacidades de Amazon Web Services para ofrecer respuesta a entornos de gran carga y/o momentos puntuales de alta carga.
Cada vez más las organizaciones quieren dejar de preocuparse por la administración de la plataforma y quieren un servicio funcional y fiable. Pero, sobre todo en grandes volúmenes, uno de los problemas principales es el incremento de gestión, y a tal efecto puedo comentar que las capacidades de implementar procesos y automatismos en la combinación de Workplace y AWS solucionaba todas las casuísticas planteadas. Al aparecer Workplace vimos claramente la evolución que comportaría hacia grandes volúmenes y el encaje con una implantación SaaS en AWS.
¿Qué retos técnicos se os plantearon en el diseño de la solución SaaS de Moodle Workplace?
Bien, eran varios; por un lado, queríamos ofrecer un servicio de alto rendimiento, fiable y con garantías de seguridad y disponibilidad. Por otro lado, estamos hablando de servicios y plataformas que, a lo largo del día o de la época del año, tienen unos volúmenes de usuarios muy variables, que no siempre puedes prever. Asimismo, esperábamos un volumen de incorporación de clientes al servicio en constante crecimiento, por lo que, de hecho, hemos superado las expectativas iniciales… Es decir, tenemos que dar respuesta a un servicio con infraestructuras adaptadas a la demanda, pero con capacidad de crecer muy ágilmente para poder ofrecer siempre un coste ajustado y competitivo. Todo esto nos llevó claramente a pensar en alojar nuestra solución en una plataforma cloud, y, en concreto, AWS.
¿Qué ventajas obtenemos con el hecho de ofrecer nuestras soluciones de Moodle sobre AWS?
Básicamente la escalabilidad y la tranquilidad de que tendremos solución para cualquier necesidad puntual.
Podemos trasladar a nuestra solución las ventajas de AWS y de algunos de sus servicios concretos, de las que podríamos destacar: la capacidad de autoescalar en función de la demanda gracias a los auto-scaling groups de servidores virtuales EC2; la elevada disponibilidad gracias a los servicios multi-AZ —por ejemplo con las bases de datos RDS—; mejorar latencias usando la red CDN de AWS (CloudFront); optimizar el despliegue de nuevos clientes y la operación gracias a trabajar siempre con infraestructura como código —IaC—, etc., junto con una cuidadosa gestión económica, combinando las diferentes modalidades de contratación y variedad de servicios que ofrece AWS.
Todo esto nos permite ofrecer a estas alturas un servicio de calidad a una gran cantidad de clientes, grandes y pequeños, con diferentes necesidades, en entornos compartidos y económicos o dedicados y con arquitecturas a medida. Y sobre unas soluciones, tecnológicamente y funcionalmente, punteras y en constante evolución.