Comunicaciones unificadas para la UOC

Despliegue de la plataforma de comunicaciones unificadas eConnect para 400 usuarios de la UOC


Reto

La Universitat Oberta de Catalunya necesitaba potenciar de forma especial la movilidad entre sus centros dado que la sede de Castelldefels estaba a punto de trasladarse al MediaTIC de Barcelona y tenía también otros despliegues pendientes con sedes de nueva creación. El hecho de que pudiésemos ofrecer la experiencia de haber conseguido transformar radicalmente el sistema de comunicaciones de una universidad de las dimensiones y la complejidad de la UPC fue un punto clave en el proyecto.

Proyecto

El proyecto constó de una primera fase de prueba piloto con 74 usuarios. El éxito de esta prueba llevó a una implantación progresiva de la plataforma de comunicaciones eConnect que actualmente presta servicio a más de 1.000 usuarios.

El proyecto consta de:

  • Proyecto de integración del servicio de comunicaciones unificadas eConnect, contemplando los recursos adecuados para el diseño y validación de la solución técnica de implantación.
  • Suministro, gestión y mantenimiento del equipamiento que permita la interconexión de las dos redes de comunicación.
  • Despliegue del servicio a los usuarios finales.
  • Prestación del servicio eConnect.

Resultados

Más allá de las ventajas para los usuarios finales, la UOC pudo comprobar que eConnect genera importantes ahorros en el mantenimiento de las infraestructuras de comunicaciones. En concreto de una reducción de costes de un 50% en el mantenimiento de centralitas, al que hay que añadir el ahorro proporcionado por un coste de llamadas más reducido.

En el caso de universidades como la UOC, estos niveles de ahorro se pueden reducir aún más si la plataforma hace uso de las tecnologías de llamadas IP basades en directorio ENUM y NRENUM. El entorno NRENUM, muy presente en el ámbito docente e investigador europeo, permite encaminar directamente mediante la red IP llamadas entre instituciones académicas de manera transparente y sin coste asociado.

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