Oficina TICxCAT

Oficina de operaciones para la gestión de la comunicación con el centro de Gobierno del CTTI de la Generalitat de Cataluña


Reto

Dentro del proceso de los Diálogos Competitivos para la colaboración entre el sector público y el sector privado en el aprovisionamiento y mantenimiento de aplicaciones de la Generalitat de Catalunya, el 2012 se adjudicó a la UTE TICxCAT (en la cual participamos con un 22,5%) el Lote A6 de servicios (Negocio Formación y Investigación/Componentes Tecnológicos/Arquitectura). La duración del contrato es de 6 años.

Proyecto

Para poder llevar a cabo el proyecto con éxito se creó el consorcio TICxCAT, compuesto por las siguientes cinco empresas catalanas:

UPCnet, OpenTrends, NexTReT, Cast Info e iSOCO

que, conjuntamente, aseguran todos los ámbitos de conocimiento necesarios para la gestión eficiente de los servicios del Lote A6 y de su evolución.

Se establece una Oficina de Operaciones liderada por UPCnet con funciones de dirección y seguimiento ejecutivo.

El proyecto contempla:

  • Fase de Transición, para la captación del conocimiento.
  • Fase de Transformación, para la evolución de los sistemas de información detectados como obsoletos, problemáticos o para el ahorro de costes.
  • Fase de Prestación del Servicio, para la explotación regular de los servicios implicados en el Lote.
  • Fase de Devolución del Servicio, para retornar los servicios al la finalización del contrato.


Resultados

Con este proceso la Generalitat de Cataluña consigue, entre otros:

  • Alinear los servicios TIC con las necesidades de la organización.
  • Gobierno de los servicios para garantizar la consecución de los objetivos y de las necesidades de la organización.
  • Regularización y racionalización de la demanda.
  • Consolidación y aplicación de economías de escala.
  • Optimización del uso de recursos mediante sinergias.