La Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals (ccma.cat), con más de 2.000 empleados y con dos sedes principales, en Sant Joan Despí y Barcelona, es la entidad pública que gestiona los canales de Televisió de Catalunya, las emisoras de Catalunya Ràdio y los servicios digitales de la Corporación, entre otros.
El área TIC de la CCMA es responsable de garantizar la calidad y la disponibilidad 24x7 de todo su conjunto de aplicaciones y sistemas. Su plataforma de monitorización UNIMON, basada en la solución Centreon, es un servicio crítico y crucial para garantizar un suministro continuo de servicios de TI y mitigar los riesgos de tiempo de inactividad.
La CCMA pidió a IThinkUPC, empresa partner de Centreon, modernizar UNIMON para afrontar con garantías sus retos de futuro, pero asegurando una migración segura y fiable, gestionando los riesgos, minimizando el impacto en el servicio y garantizando la continuidad de la información.